SustainedCloudZustandsberichte
Ein einseitiger Monatsbericht: was wir getan, was wir verhindert haben, was sich abzeichnet. Die Transparenz, die sich Kunden von ihrem Dienstleister wünschen und fast nie bekommen.
Wann Sie das brauchen
Kommt Ihnen bekannt vor?
- Sie zahlen jeden Monat für IT und könnten keine drei Dinge nennen, die sie getan hat.
- Der Dienstleister sagt, alles läuft. Prüfen können Sie es nicht.
- Die Vertragsverlängerung steht an, und das Wertgespräch ist ein Achselzucken.
- Probleme wiederholen sich, aber das Muster bemerkt niemand.
Warum das wichtig ist
Wenn Sie nicht sehen, was Ihr Dienstleister tut, können Sie nicht sagen, ob Sie für Vorbeugung zahlen oder nur für Glück. Ein Monatsbericht beendet das Rätselraten.
So funktioniert es
Die Leistung im Detail.
Eine Seite, verständlich, jeden Monat
Sie erhalten einen kurzen Monatsbericht darüber, was wir getan, was wir verhindert haben und was sich in die falsche Richtung entwickelt. Kein Fachjargon und keine Blackbox, nur eine klare Darstellung der Arbeit.
Der Beweis, dass Sie für Vorbeugung zahlen
Wenn Sie nicht sehen, was Ihr Dienstleister tut, können Sie nicht sagen, ob Sie Vorbeugung kaufen oder nur Glück haben. Der Bericht beendet dieses Rätselraten und gibt Ihnen etwas Konkretes zum Nachprüfen.
Was Sie bekommen
Das ist enthalten
- Ein einseitiger Monatsbericht in verständlicher Sprache
- Was wir getan, was wir verhindert haben, was sich abzeichnet
- Die Transparenz, die andere Dienstleister schuldig bleiben
- Kein Fachjargon, keine Blackbox, kein Blindflug
Der Ablauf
Der Ablauf, von Anfang bis Ende.
Preis
Teil des Managed-IT-Pakets: nicht einzeln buchbar.
Ab Managed IT Basis enthalten
FAQ
Häufige Fragen.
Für wen ist der Bericht geschrieben?
Für die Person, die die Rechnung zahlt, nicht für die, die Logs liest. Wenn Ihre Geschäftsführung ihn nicht versteht, hat der Bericht seinen einen Zweck verfehlt.
Was steht konkret auf der einen Seite?
Was getan wurde, was verhindert wurde, Verfügbarkeit, Patch-Abdeckung, Backup-Status und die Trendlinien: mehr oder weniger Vorfälle als letzten Monat, und warum. Kein Füllmaterial.
Ist das nur umformatiertes Monitoring?
Die Daten kommen aus dem Monitoring, aber der Wert ist die Lesart: was zählte, was beinahe passiert wäre und was eine Entscheidung braucht. Eine Wand aus grünen Häkchen ist kein Bericht.
Bekommen wir mehr Detail, wenn wir es wollen?
Ja. Die Seite ist die Zusammenfassung, nicht die Obergrenze: Jede Zeile führt zurück auf Daten, die wir mit Ihnen durchgehen können, was vor Audits und großen Entscheidungen nützlich ist.
Kostenlose IT-Analyse vereinbaren.
Wir schauen uns Ihre Umgebung unverbindlich an: was solide läuft, wo Risiken liegen und was zuerst angepackt gehört. Klare Antworten statt Verkaufsgespräch.